抖音商家要在规定时间内完成发货,并且要能够查询到物流信息,不过有的抖音商家因为个人原因造成的虚假发货,会怎么处罚?今天我们来简单了解一下抖音虚假发货处理方法,我们有较成熟的经验,申诉问题也可以直接咨询我们,页面手机号,微电同号
在抖音小店上,如果抖音商家不小心违规虚假发货了,那么是需要对消费者进行赔偿的,赔偿的金额如下:
1、当产品的单价小于等于3元时,不进行赔付的;
2、当产品的单价大于3元,小于300元是,需要赔付3元的;
3、当产品的单价大于等于300元时,需要赔付产品单价的1%,但是不超过30元的。
抖音商家出现虚假发货行为,除了要赔偿金额外,还需要对积分进行扣除,当日虚假发货率大于2%,并且虚假发货单量大于等于5单的,扣A5分,其余情况下不扣分。如果出现批量订单虚假发货,或者导致批量消费者投诉的,抖音平台会对该商品链接做下架处理,情节如果特别的,平台的话会直接对该店铺采取关店或清退处理。
如何预防抖音虚假发货违规?
(1)需要正确预估交货时间。
如果不能在24小时内发货,可以设置阶梯发货,或者预售,延长发货时间,预留更多时间处理订单发货问题。
(2)电子面单
电子面单的使用可以有效避免物流单号重复,导致虚假发货的问题。
(3)及时关注违规预警信息。
在违规之前,一般会有预警信息。在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中,关注“预警”消息,在预警结束前及时整改,避免违规。
(4)库存管理
没有库存的商品及时下架,避免因未及时发货、上传虚假物流信息而导致的违规行为。库存应尽可能根据实际情况填写。如果预售设置没有现货,建议使用预售。如果没有特殊情况,把预售发货时间定在7天以内。
抖音小店虚假发货违规扣分、扣保证金申诉,目前成功率99以上,如果你也是遇到此问题商家可以直接咨询我们,页面手机号,微电同号