1、明明库存还有5000多个,为什么卖到1000单就提示不能卖了呢?
开店成功后店铺进入新手期,新手期平台会对店铺订单情况进行抽检,抽检通过后,店铺可以正常经营;抽检不通过,店铺会被限制高支付订单量只能是1000单。
2、明明小店新手期已经过了,为什么还有新手期这个标识呢?
小店新手期通过,如果不改变店铺的等级状态,平台依旧会对新手期的综合指标进行考核,符合要求好系统会取消新手期标识。
关于小店等级,新手期商家一定要注意,如果连续六十天未提升LV1以上会被清退。
一、抖音小店新手期是什么
新手期的店铺会有“新手”的标识,抖音小店新手期的出单量限制在1000单,若销量冲到了1000单,当天是无法继续出单的。
而一般情况下,若抖音小店有效出单量突破了1000单后,就能通过新手期,升级为等级1,如下图所示。店铺升级后,小店就不再有1000单的限制,我们可以与带货能力强的达人持续合作,带小店爆单。
二、抖音小店新手期流程
1、商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期,店铺等级为‘新手’。
2、进入新手期的店铺,平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺经营能力进行审核,审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。
若审核通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。
为避免直播中被限单,商家可选择审核前置申报,前置申报审核通过的店铺可正常经营,不会受到权益限制;前置申报不通过的店铺,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。
3、单日支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行申诉,申诉通过的店铺将取消单日支付单量上限的限制;未申诉或申诉不通过的店铺单日支付单量将继续保持1000单。
4、处在新手期内的店铺,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长等等。
考核通过可出新手期,平台取消店铺新手标且不再有日支付订单上限