买家必读：
1、收货24小时内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。
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记者看到，在中车电动的电泳车间，一辆电动汽车的主体框架经吊装运往其中，半小时不到，整车的底漆就涂装完毕，其间，不见一名工作人员参与。在汽车总装车间，装配工人在技术操作过程中遇到难题，打开生产线边上的MES管理系统，将问题输入后10分钟不到，负责技术的工程师便传来了解决方案。这正是中车电动打造的新能源客车智能化工厂项目带来的变化和成果。家2015智能制造项目专项中，中车电动也成为入选的94家公司（研究机构）中，一家专业研发制造新能源客车的企业。
2、退货前请先与客服沟通，并请配合随箱清单注明：客户姓名、产品名称、数量、货物金额、产品质量具体原因、退款或换货要求，们需要这些依据备案受理。
3、客户对产品颜色或款式的，们会尽力满足，但不能保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。不同产品的退货成率不同，根据不同产品的实际情况来定！
4、请退货后及时联系客服，们收到后将根据情况换货或退款。经检查并无质量问题的产品们将原物退还。对于把非本公司所售商品寄到公司的情况，们保留对本次全部退换货不处理直接返给客户的权利。
5、以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
售后服务是公司基本的服务，们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务